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面試熱點:唯有公平競爭,才能贏得電商平臺共贏發展

2020-01-02 09:17:02| 來源:中公教育陳志雄

【熱點背景】

在新興技術的加持之下,不公平競爭的手段在簡化。利用技術進行流量降權、搜索降權等手段越來越隱蔽,越來越難以取證。隨著移動互聯網的發展,電商經濟和平臺企業不斷崛起,但是,其中也存在一些挑戰性的現象和問題, “二選一”的話題就再度成為輿論焦點。

【模擬試題】

隨著移動互聯網的發展,電商經濟和平臺企業不斷崛起,但是,其中也存在一些挑戰性的現象和問題,如利用技術進行流量降權、搜索降權等,不公平競爭的手段越來越隱蔽,越來越難以取證。關于“二選一”的話題就再度成為輿論焦點。對此,你怎么看?

【參考答案】

1.概括話題,表明態度。

隨著移動互聯網的發展,電商經濟和平臺企業不斷崛起,商家、平臺、消費者等,都是電商、平臺經濟發展的受益者,伴隨各方數量和規模的不斷擴大,競爭不免愈演愈烈。然而,所存在的利用流量降權、搜索降權等不公平競爭亂象,表明加強對電商平臺監管,營造更為開放、公平、健康的電商環境,尤為必要。

2.分析現象現狀、影響、原因等。

(1)現狀:電商“二選一”由來已久,今年以來愈演愈烈,電商促銷大戰前夕,屢有商家被迫“二選一”的新聞爆出。電商平臺“二選一“話題還在升溫,讓不少商家傷透了腦筋。據媒體報道反映,有甲平臺限時讓商家關掉在乙平臺的網店,不配合就給予“流量懲罰”,銷售到時怕要大大縮水。在平臺經濟的語境中,對眾多品牌企業和中小微商家來說,不能建平臺,就得上平臺。

(2)影響:電商平臺拋出“二選一”難題,不僅損壞到商家經營的自由、公平等權益,對平臺的發展也是沉重打擊;而且,這一做法也最終會傳導到消費者身上,減少網上購物的選擇性,影響客戶體驗。這樣,將會打破互聯網生態原有的平衡,違背了互聯網經濟對開放、包容、創新的追求。而如今在交易額增速逐年放緩情況下,如果任由這種不公平競爭亂象蔓延,將會限制電商市場經濟這一新業態的進一步發展,更長遠地說,甚至還會影響到整個經濟的發展和社會的轉型。

(3)原因:第一,“二選一”監管難度大:一方面,相關部門對“二選一”的監管趨嚴,倒逼著不公平競爭的手段也在升級,不公平競爭手段具有很強的隱蔽性和技術性,比如流量限制、搜索降權等,一般情況下難以取證,增加監管難度。另一方面,政府資源有限,沒有足夠的人力、技術能力來支撐所有問題的監管。第二,在執法方面,“二選一”存在到底是適用電商法還是反壟斷法第二條的一般條款爭論。

3.提出解決措施。

因此,電商市場的公平健康有序發展,需要在監管上與時俱進,這意味著除了從政府層面多管齊下來規制,還要善于借助社會的力量、技術的手段扎緊制度的籠子,讓企業自律、第三方參與治理發揮出作用。

第一,完善電商法細則,進一步細化和完善已有法律法規的配套制度。如電商法三十五條,強調不得利用服務協議和交易規則、技術手段等,來對平臺內經營者進行約束。

第二,加強部門協同和社會共治,把聯動協同機制落實為規范化的制度,還要充分發揮行業協會等第三方組織和行業領先企業在強化行業自律和規范發展方面的作用。加強信用治理,持續建立和完善平臺企業信用檔案,尤其是將濫用市場支配地位限制交易、單邊簽訂排他性服務提供合同等不正當競爭違法行為記入信用記錄,并根據信用記錄開展公共信用綜合評價,對平臺企業實施差異化監管。

第三,電商平臺自覺擔負責任。作為電商平臺也要拿出應有的擔當,履行平臺的社會責任,只有堅持利益追求與堅守社會責任并重,才能取得長足發展,否則便會在遠離用戶的路上漸行漸遠。

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(責任編輯:李茜)

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